転職活動をする時、求人サイトや各企業の自社サイトなどで情報を収集する人は多いでしょう。しかし、これだけでは企業の実態が見えず、就職後に「話が違う」とギャップを感じる人も。そこで、会社口コミサイトを上手に活用して、転職前に会社の実態を知ることをおすすめします。ただし、会社口コミサイトにはデメリットや注意点もあるので、活用の仕方もふくめて解説します。
会社口コミサイトとは？
そもそも会社口コミサイトとはどのようなものでしょうか？概要と得られる情報について説明します。
会社口コミサイトの概要
会社口コミサイトとは、実際に働く社員や、退職した人が匿名でリアルな会社の口コミ情報を投稿しているサイトです。飲食店の口コミサイトのように、実際に食べに行った人の口コミがわかる点が似ていますね。
会社口コミサイトは、求職者目線からの情報を得られるため、サイトの数も増えており、ニーズも高まっています。
中には会員数700万人、口コミ300万件以上という大規模な会社口コミサイトも。転職を考えている人で具体的に企業の目星が付いている人は、利用してみることをおすすめします。
会社口コミサイトで得られる情報
会社口コミサイトに投稿する人は、現従業員か、元従業員。就職してみなければわからない、実体験による情報が得られます。
求職者は企業の実態を知るために口コミを参考にでき、企業にとっても自社の魅力や社内の雰囲気などを発信できる場として活用しています。
無料で閲覧するには会員登録する必要があったり、自分が働いたことのある企業の口コミを投稿したりして閲覧できるようにするのが一般的。
登録なしで口コミが見放題、働いた実体験だけでなく、内定者の選考・面接体験記が見られるなど、口コミサイトによって特徴もさまざまです。
転職に向いているもの、新卒に向いているものなどもあるため、自分に合った情報を得られるサイトを参考にしましょう。
口コミサイトを利用するメリット・デメリット
会社口コミサイトを利用する良い点・悪い点を紹介します。使い方によっては転職活動に影響を及ぼす可能性もあるので、注意が必要な面もあります。
会社口コミサイトのメリット
求人サイトに掲載されない情報がわかる
これから就職するかもしれない会社がどのような会社かは、実際に働いた人に聞くのが1番です。求人サイトや各企業の自社サイトの求人票には、「月収20〜50万円」「32歳、課長、年収400万円」など、モデルケースが提示されることがあります。
しかしながら、給与に幅がある理由や、どのように評価されて32歳で課長になれたのかが不明です。
口コミサイトには、求人表では曖昧な情報が具体的に書かれているケースが多数。本当に知りたい情報がわかることがあります。
また人間関係や社風、マネジメントのやり方など、職場の空気感がわかりやすくなります。
ブラック企業への応募を事前に回避できる
求人票では自分に合うかと思っても、実際の労働環境が厳しいという口コミが多ければ、ブラック企業の可能性もあります。
とはいえ、会社口コミサイトは辛口の評価が多い傾向にあるので、悪い評価があったとしても、それだけで自分に合わないという判断はできません。
最終的に判断するための、「譲れる部分」「譲れない部分」を明確にしておけば、口コミを参考にしてブラック企業への応募を事前に回避できるでしょう。
元の職場や他ユーザーの役に立つ
会社口コミサイトの多くは、閲覧するために自分も投稿する必要があります。退職の仕方にもよりますが、良い口コミをすれば元の職場の評価が上がりますし、その企業が気になっているユーザーの役にも立てるでしょう。
ただし、悪い口コミを書く場合は誹謗中傷などにならないよう、注意をする必要があります。詳しくは後述します。
会社口コミサイトのデメリット
ネガティブな口コミが多い
口コミを投稿する人の多くは、その会社を退職した人です。口コミを書き込む理由には、会社に何らかの遺恨があり、評判を落としたい、ブラック企業だとアピールしたいという意思がある場合も。ネガティブな口コミが集まりやすい傾向にあります。
もちろん、現在働いている人のポジティブな投稿もありますが、その中には企業によるステマが混在することもあるようです。
情報を発信しているのは、匿名の主観によるものということを理解しておきましょう。
情報が正確でないことがある
ネガティブな内容が多いと書きましたが、そのような書き込みをする人の中には、会社の評判を下げたいばかりに、過度な情報を書くことも。また「残業55時間で休日出勤もあった」という投稿があったとしても、その会社全員がそのような働き方だったとは限りません。
あまり詳しく書き込むと、誰が書き込んだのか特定されかねないため、はっきり書かない・嘘を書くということもあり得ます。
このように口コミ情報は信憑性に欠ける部分もあるため、情報を鵜呑みにしないように気をつけなければなりません。
自分の転職基準がブレてしまう
会社口コミサイトで、ネガティブな情報をたくさん見てしまうと、自分の転職基準がブレてしまうことがあります。いくつかピックアップした企業を比較する際、本来なら自分の転職基準に照らし合わせて条件や仕事内容などの優先順位を決めます。
ところが、転職基準はクリアしている企業なのに、ネガティブ情報に惑わされて軸がぶれてしまうのです。しっかりと転職基準を持ち、何を自分の軸にするのか明確にしておきましょう。
会社口コミの投稿は特定されてしまうの？
会社の口コミを投稿した場合、誰が投稿したか特定されては困る場合もありますよね。口コミサイトのほとんどが、投稿することを条件に閲覧できるシステムですので、投稿の際には気をつけましょう。
投稿時期と内容で特定されることがある
日本の企業の99.7％は従業員数300人以下の中小企業です（参照元：中小企業庁）。数百人規模の会社では、退職した時期が被る人も少なく、投稿した時期によって「○月に辞めたのは○○さんだけ」と特定される可能性があります。数十人規模の会社では、もっと特定されやすいですよね。
また、退職した理由が投稿内容と一致した場合も、誰の投稿かわかってしまいます。匿名とはいえ、企業名は書いてあるので、わかる人にはわかるという面があります。
著しく会社の権利を侵害すると特定される
最近はSNSで誹謗中傷により、罪に問われるケースも多くなっています。会社口コミサイトでも同様で、著しく会社の権利を侵害する投稿があれば、法的な措置により投稿者を特定する場合もあります。
例えば、嘘の悪評を書き込んだり、企業の情報を漏洩したりすることが「情報開示請求」の対象になる可能性があります。
投稿内容によっては、損害賠償請求をされることもあるため、特にネガティブな口コミを投稿する際には、細心の注意を払いましょう。
おすすめの会社口コミサイト
転職活動で役に立つ、おすすめの会社口コミサイトを紹介します。
転職会議
会員数700万人、口コミ情報300万件以上（2021年9月時点）という国内最大級の会社口コミ情報サイトです。実際に働いていた元従業員による評価や年収、有給消化率、残業など、口コミとして閲覧できます。
閲覧するには、150文字以上の口コミを投稿して会員登録をします。会員登録してから39日間は無料で企業口コミが見放題に。その後は有料プラン980円となります。
また同時に、大手転職サイトと提携しており、多数の求人をまとめて検索できるのも特徴。
最近では、転職活動だけではなく、大学生の就活にも活用されています。
ライトハウス（旧カイシャの評判）
年間5,000万のユーザーが利用している会社口コミプラットフォームです。転職サイトや転職エージェントを手掛けるエン･ジャパン株式会社が運営しており、社員や元社員による1,330万件以上（2021年9月時点）の口コミが掲載されています。
独自の指標で会社の特徴を可視化し、企業の研究や比較も可能。また女性だけの口コミを集約して表示している点も特徴的です。
会社の口コミや年収、残業時間など、応募してみたい企業のリアルな情報がすべて無料で閲覧できます。
ライトハウス（旧カイシャの評判）
まとめ
会社口コミサイトは、これから転職しようとしている人には強い味方ですね！自分にピッタリの会社を見つけるためにも、注意すべき点に気をつけながら、上手に利用してみてくださいね！